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title: "Besoin d'aide !"
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language: "fr"
last_updated: "2026-11-03T12:19:35.031Z"
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# Besoin d'aide !

Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

\- Retrouvez de l’aide directement dans bobbee via les boutons **"?"** présents dans la solution.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/5238ebf9-4dda-4045-ab3c-c60e6efd9f00)

\- Dans bobbee, en cliquant sur le bouton ***Échanges*** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/be11f740-d4c5-48f1-8171-2d55510e894b) disponible en **Production** *en bas à droite de l’écran puis sur* ***Helpy*** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2336c965-9b1a-4aac-9ba6-a5e20b036aa0)*,* vous avez accès à un assistant :

**Chatbot** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/a5e8df6f-3849-40a0-a09f-1064e3c330e9)Disponible 24h/24 et 7j/7, Helpy vous permet d'obtenir rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'utilisation de l'application, les fonctionnalités disponibles, les procédures courantes et les bonnes pratiques.

**Base de connaissances**![](https://cdn-assets.productfruits.com/5a5034cd-9d2e-44ac-bf4c-def73f44a226)

Dans Helpy, allez dans Accueil pour accédez à la base de connaissance. Vous retrouverez des guides, des tutoriels / vidéos, des bonnes pratiques : tout est réuni pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre outil au quotidien.

Voici le lien vers la base de connaissances (centre d'aide) : [**Centre d'aide bobbee**](https://aide.bobbee.co/fr) **(https://aide.bobbee.co).**

  

\- Si besoin, vous pouvez également contacter le Support logiciel dédié :

**Si vous êtes un cabinet comptable** : **03.44.06.68.85** ou [**bobbee@agiris.fr**](mailto:bobbee@agiris.fr) !

**Si vous êtes une entreprise équipée de bobbee business :** **03.44.06.68.35** ou [**bobbeebusiness@agiris.fr**](mailto:bobbeebusiness@agiris.fr) **!**

**Si vous êtes un cabinet comptable grand compte** : **c****ontactez votre support aux coordonnées habituelles.**

  

Retrouvez les coordonnées du Support logiciel directement dans bobbee en cliquant sur vos initiales en haut à droite puis sur 'Contactez votre support'.

  

\- Pour visualier les nouveautés de la version, cliquez sur vos initiales en haut à droite puis sur le menu ***Nouveautés*** ou dans **Helpy** cliquez sur 'À la une'.